Compte & Portefeuille

Créer un compte Atticard est rapide et gratuit.

Trois options de connexion s'offrent à vous :

• Google — Connectez-vous en un clic avec votre compte Google.
• Facebook — Utilisez votre compte Facebook pour vous inscrire.
• Email (lien magique) — Entrez votre adresse email, recevez un lien de connexion dans votre boîte de réception, cliquez et c'est fait. Pas de mot de passe à retenir.

Lors de votre première connexion, choisissez un pseudo unique qui sera votre identité sur la plateforme.

La sécurité de votre compte est assurée par Firebase Authentication, un service de sécurité de Google.

Bonnes pratiques :

• Connexion sociale — Si vous utilisez Google ou Facebook, la sécurité de votre compte Atticard dépend de la sécurité de votre compte social. Activez la double authentification sur ces services.
• Vérification email — Assurez-vous que votre adresse email est bien vérifiée pour pouvoir récupérer votre compte si nécessaire.
• Déconnexion sur appareils partagés — Pensez à vous déconnecter si vous utilisez un ordinateur public.

Vous pouvez modifier vos informations depuis la section Paramètres de votre compte.

• Photo de profil — Ajoutez ou modifiez votre avatar.
• Pseudo — Changez votre nom d'utilisateur visible par les autres membres.
• Adresse de facturation — Mettez à jour votre adresse pour vos factures.
• Adresse de livraison — Modifiez votre adresse par défaut pour les commandes.

Le portefeuille Atticard est votre espace de gestion financière en tant que vendeur, propulsé par Stripe Connect.

Fonctionnement :

• Création — Configurez votre portefeuille en vérifiant votre identité et en ajoutant un compte bancaire.
• Réception des fonds — Après chaque vente validée par l'acheteur, le montant est crédité sur votre portefeuille.
• Consultation du solde — Suivez vos gains et l'historique de vos transactions en temps réel.
• Retrait — Transférez vos fonds vers votre compte bancaire quand vous le souhaitez.

Si votre vérification d'identité a échoué, voici les étapes pour résoudre le problème :

Raisons courantes de rejet :

• Le document est flou ou les informations ne sont pas lisibles.
• Le document est expiré.
• Le selfie ne correspond pas à la photo du document.
• Le type de document n'est pas accepté.

Documents acceptés : carte d'identité nationale, passeport. Le permis de conduire n'est généralement pas accepté.

Soumettez à nouveau vos documents en veillant à une bonne luminosité et à ce que toutes les informations soient bien lisibles. Si le problème persiste, contactez notre support.